주문과 결제

상품 주문은 어떻게 하나요?

구매를 원하시는 상품을 장바구니에 담은 후 [결제하기] 버튼을 누르시면 됩니다.

비화원도 구매가 가능한가요?

비회원구매는 네이버페이등의 간편결제등을 통해서 가능합니다.

현금영수증 / 세금계산서 발급이 가능한가요?

현금영수증 / 세금계산서는 실시간 계좌이체 구매 고객에 한하여 가능합니다.

현금영수증 변경 및 취소가 가능한가요?

고객의 요청에 의해 발행된 현금영수증은 국세청 승인 후에는 변경이 불가능합니다.

대량주문은 어떻게 하나요?

대량 주문은 이메일 / 전화를 통해 상담 후 SPECIAL ORDER를 이용하여 구매하실 수 있습니다. (E-MALL : BGW@BGW.KR / TEL: 031-376-0557)

배송

배송비는 얼마인가요?

배송비는 5,000원입니다.
(단, 제주 및 도서·산간지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.)

주문 후 발송일은 얼마나 걸리나요?

평균 2일이내 발송되며 농작물이다 보니 날씨 및 산지의 출하시기에 의해 1~3일 정도 지연될 수 있습니다.

발송이 시작되면 언제 도착하나요?

발송일로 부터 1~2이내에 도착합니다.

배송은 언제하나요?

배송은 월~금요일 까지만 이루어지며 신선도 유지를 위해 토요일/일요일/공휴일전일/공휴일은 출고하지 않습니다.

택배사는 어디인가요?

배송사 : 한진택배

교환 및 환불

  • 식품은 생물이기 때문에 상세페이지의 이미지와 모양, 색상, 크기가 다소 차이가 있을 수 있습니다. – 상품 수령 후, 상품을 바로 확인하시고 이상이 있을 시, 3일 이내 아래 연락처로 담당자에게 접수하셔야 반품, 교환이 가능합니다.
  • 고객님의 단순 변심 및 보관 부주의로 인한 교환/ 환불/ 반품은 불가합니다. – 하자가 발견되었음에도 불구하고 임의적으로 상품을 드시거나 페기 처분한 상태는 처리가 불가능합니다.
  • 환불은 반품 상품이 입고되면, 상품 검수 후 이상이 없는 경우 즉시 환불해드립니다.
    구매 취소 후 결제수단 별 환불 시점
    신용카드 : 3~5일 이내, 카드사 승인 취소
    휴대폰 : 1~2일 이내, 휴대폰 결제 승인 취소 (당월 결제된 건에 대해서만 승인 취소되고, 전월 결제된 건은 무통장입금 환불과 동일 처리)
    무통장입금 : 1~2일 이내 계좌로 입금